昔、会社で顧客のもとに打ち合わせに行ったときに、「人の話をよく聞くことが大事だ」と思っていた筆者は、一言一句漏らさないように話に耳を傾けていました。
打ち合わせが終わって、帰りしなに、上司や先輩に、「先方がおっしゃっていたことは、～～ということですよね？」とたずねると、「いや、～～ということだよ」と自分が聞いたこととは違うことを言われたり、極端に言うと反対のことを言われたりしたことがしばしばありました。
企業の打ち合わせでは、今後の方向性についてはっきりとは言わないこともあります。
「前向きなのかな？」と思っていたら、「あれは断りの文句だ」とか、反対に「ネガティブかな？」と思っていたら、「あれは脈がある」といったように、言葉で表現されていることとは違うことも多い。
上司たちはなぜかそれが読み取れていました。
反対に、一言一句漏らさないように聞こうとしていた筆者の方はそれが読み取れずに、何が違うのか？と首をかしげることがありました。
一生懸命聞こうとすればするほど、聞けなくなって、頭がボーッとしてきたり、眠くなってきたりする。それでとても悩んだことがあります。
もちろん、経験の差、ということはあります。
文字の間を埋めたり、解釈の精度が違う、というようなことはある。
ただ、実はそれだけではありません。
トラウマを解消して後に思うのは、「聞く」ということがトラウマを負っている人と健康な人とでは根本的に異なっているということ。
それは、上司たちは、「聞き流して」聞いていたということです。
聞き流して聞くことで、相手の真意や全体像が浮かび上がってきて、妥当な解釈を得ている。
反対に、一言一句真に受けて聞くと、それができなくなる。
表面的な言葉に惑わされてしまう。
（アニメも一枚一枚の画像にとらわれる人がいたら見れなくなります。見流すから動いて見える。）
また、人間というのは、話をしている本人が話の真意を一番理解している、わけではありません。
岡目八目で見れる、他者のほうが真意をつかめることは実は多い。
当事者というのは、様々なことに悩んでいたり、迷っていたり、整理できていなかったりする。
さらに、プライベートな環境では人間は容易に解離しておかしくなる。
悩みにとらわれているときもおかしくなっている状態。本来の自分ではなくなっている。
そうしたときに話す言葉は、ローカルルールに呪縛されていて、その人の言葉ではない。
だから、真に受けてもらっては困る。
「それは本当の自分の言葉じゃないんだ！違うんだ！」と本来の自分は心のなかで思っていたりする。
まずは、表面の言葉はスルーして、適当に流してもらわなければ、真意はやりとりできない。
特に、トラウマを負っている人は、養育環境で負った「人の話をよく聞け」というローカルルールの呪縛にかかっています。
ローカルルールとは、常識の殻をかぶった私的な情動、ニセルールのことです。
（参考）→「ローカルルールとは何か？」
表ではルールであることを語りながら、結局は、自分を大事にしてほしい、相手を支配したい、といったことからなされます。
ローカルルールを刷り込むためには、自分の言葉には価値があると思わせなければならない。耳を傾けさせなければならない。
そのために、自分の言動を神化する。
「自分の言葉を大事に受け取れ」というメッセージを刷り込ませて、内面化させます。
すると、刷り込まれた側のわたしたちは、いつの間にか、言葉を真に受けることが当たり前になってくる。そうしておいて、ローカルルールが入りやすいようにさせられている。
その結果、わたしたちは、日常の戯れ言でも、全てが真実であるかのようにとらえて、一喜一憂し、傷ついて、振り回されたりする。
プライベートで人との交流が楽しくなくなってくる。
人との関わりが重く、おっくうになってくる。
次第に、人見知りのようになってきて、関わるのがとても面倒に感じられるようになってきます。
以前、居酒屋のトイレに「親父の小言」とかいう紙が貼ってありました。
昔の頑固親父の格言みたいなものです。
その中で、「子どもの言うことは８，９聞くな」というのが確かありました。
子どもの言っていることなんてほとんどが意味がないのだから聞き流せ、わがままに耳を傾けるな、といった意味なのだと思います。
これは、子供だけではなく、実は大人でも同じです。
「人の言っていることは８，９聞くな（というかすべて意味がない）」ということ。
トラウマを負っている人から見ると、驚くような感じですが、実はこれが健康な人の、対人関係観だったりするのです。
（参考）→「ローカルルールとは何か？」
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